Nuestro equipo cuenta con vasta experiencia en la industria de Contact Center en puestos directivos
Ponemos a tu disposición el mejor equipo en todas las áreas que un Contact Center requiere
Telco, travel, retail, financieras, tecnológicas y servicios
Hemos manejado operaciones en América, Europa y Asia
Analizamos tu necesidad y juntos la orientamos hacia tu eficiencia
Adoptamos tu proceso, lo mejoramos y lo eficientamos hacia tus necesidades
Te brindamos análisis de datos, desarrollos web, best practices de Call Center (NPS/ CSAT) para que tu proceso sea efectivo y te ayude a tomar mejores decisiones
Te ponemos a tí, como cliente, siempre primero y nos adaptamos a tus necesidades específicas
Canales de voz outbound/inbound apalancado de eficiencias tecnológicas
Campañas masivas y seguimiento por medio de correo electrónico y mensajes de texto
WhatsApp corporativo, el chat de tu página web y tus canales de redes sociales (Facebook y Twitter)
Robotic process automation y chatbots para eficientar el proceso y que tu cliente se autosirva